齐鲁晚报?齐鲁壹点 记者 王丽
7月16日，公交车队接到乘客的一封表扬信，内容是乘客在乘坐532路公交车时遇到了暖心事，想表扬细心、美丽的公交车司机，只知道是一名女司机，具体体貌特征以及车牌号不知道。
“大雨中，驾驶员为淋雨的乘客递上纸巾，避免在空调车厢里着凉，驾驶员为乘客着想，细心、贴心的服务，让我特别感动，谢谢！”乘客表示希望车队帮忙找到这一名热心的驾驶员。
经过不断咨询，车队服管员终于找到了这一位热心的驾驶员，她就是532路驾驶员曹拯民。7月15日早上7:30左右，天空中下起了大雨。532路驾驶员曹拯民驾驶车辆行驶至赵家庄时，上来几位市民，有的市民没带雨伞，满身是雨水；有的市民虽然打着伞，但是手上、胳膊上也被雨水淋到。
驾驶员曹拯民看到后，将自己使用的纸巾逐一递给了这几位市民，让他们擦一擦身上的雨水。有的市民不好意，连连摆手说：“不用、不用”。
“擦擦吧，这雨水在身上，再吹空调容易感冒。”曹拯民热心地告诉市民一定要擦干净雨水避免着凉。几位市民一边接过曹拯民递过来的纸巾，一边感谢她。一句普普通通的话，一张小小的纸巾，传递着驾驶员对市民的关心和关爱，也温暖了市民的心。
当车队服管员找到驾驶员曹拯民提出表扬时，驾驶员害羞地笑了，她说这是自己应该做的，不值一提。曹拯民告诉记者，自己曾经淋雨后吹空调导致感冒，既影响工作，又对身体不好，看到市民淋雨就想起自己。看到市民淋雨后，自己马上递上了纸巾，也没多想，没想到市民朋友还会记得这一件小事，专门寻找她，对她进行表扬。
